FAQs

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas sobre el leasing de flota con Nelly: planes, requisitos, proceso de contratación, entrega, seguros y beneficios fiscales.

¿Qué es el leasing de flota con Nelly?
Es una solución para empresas que permite operar una flota de vehículos sin comprarla directamente, preservando el capital de la empresa y simplificando la gestión administrativa, de mantenimiento y de asistencia de los vehículos.
¿Qué es el Leasing Corporativo?
El Leasing Corporativo es el servicio de arrendamiento de vehículos que Nelly ofrece a empresas e instituciones para cubrir sus necesidades de movilidad sin tener que comprar los vehículos. En lugar de invertir capital en la adquisición de una flota, la empresa paga una cuota periódica y Nelly se encarga de la administración, el mantenimiento y la asistencia, permitiendo enfocar los recursos en el negocio.
¿Cómo funciona el Leasing Corporativo?
Funciona en pocos pasos: la empresa selecciona el plan y los vehículos que mejor se ajustan a su operación, define el plazo del contrato y comienza a pagar una cuota mensual predecible. Durante toda la vigencia del contrato, Nelly gestiona el mantenimiento, la asistencia vial y los servicios incluidos según el plan; al finalizar, la empresa puede renovar, devolver o —en el caso del Leasing Financiero— adquirir los vehículos.
¿Cuáles son los beneficios principales de hacer leasing con Nelly?
Se resumen en cuatro puntos: se preserva el capital de la empresa al no invertir en la compra de vehículos, se reducen los costos operativos gracias a cuotas predecibles y beneficios fiscales, se garantiza movilidad sin interrupciones mediante mantenimiento, asistencia y vehículo sustituto, y se simplifica la gestión porque Nelly se encarga de administrar la flota.
¿Qué planes de leasing ofrece Nelly?
Existen tres planes: Leasing Financiero, Leasing Operativo y Mini Lease / Open Lease, cada uno diseñado para un momento distinto de la empresa.
¿Qué incluyen los planes de leasing que ofrecen?
En general, los planes incluyen el uso del vehículo mediante una cuota periódica y un paquete de servicios asociado que puede abarcar mantenimiento programado, asistencia vial 24/7, vehículo de reemplazo, gestión de marbetes y un ejecutivo corporativo asignado. El alcance exacto de los servicios varía según el plan seleccionado (Financiero, Operativo o Mini Lease / Open Lease) y se detalla en la propuesta personalizada.
¿En qué consiste el Leasing Financiero?
Permite alquilar el vehículo con la intención de adquirirlo al finalizar el contrato. Tiene planes flexibles de 12 a 60 meses, es ideal si el objetivo es quedarse con el vehículo, ayuda a conservar liquidez evitando un desembolso inicial grande y facilita la inversión mientras la empresa crece.
¿En qué consiste el Leasing Operativo?
Es un alquiler a largo plazo (de 12 a 60 meses) donde la empresa no se preocupa por la compra, depreciación ni reventa del vehículo. Incluye una sola cuota mensual clara, control total de los costos operativos, mantenimiento y servicios incluidos según el plan, y mayor eficiencia sin afectar el capital.
¿En qué consiste el Mini Lease / Open Lease?
Es una opción flexible con vehículos seminuevos para proyectos temporales de 3 a 11 meses, pensada para ejecutivos, equipos en misión o asignaciones especiales. Ofrece tarifas preferenciales, entrega rápida, disponibilidad inmediata y flexibilidad sin obligaciones a largo plazo.
¿Cuál es el mínimo de días que puedo contratar un servicio de leasing?
El plazo mínimo depende del plan. El Mini Lease / Open Lease es la opción de menor duración y arranca desde 3 meses, ideal para proyectos temporales; el Leasing Operativo y el Leasing Financiero se contratan a partir de 12 meses. Para necesidades más cortas, el equipo puede orientarte hacia la alternativa de renta que mejor se ajuste.
¿Qué vehículos están disponibles dentro de la flota?
La flota incluye desde vehículos compactos (como Kia Picanto y Suzuki Dzire) hasta SUV (como Hyundai Cantus), con distintas capacidades de pasajeros, maletas y puertas según el modelo.
¿Qué tipo de vehículos tienen disponibles para el leasing?
Para leasing, Nelly ofrece una amplia gama que abarca vehículos compactos y económicos, sedanes, Pick up y SUV, con distintas capacidades de pasajeros y equipaje según el modelo. Además, para los planes Mini Lease / Open Lease se dispone de vehículos seminuevos. La flota se configura de acuerdo con el tamaño y el perfil operativo de cada empresa.
¿Qué documentos necesito para solicitar crédito?
Para evaluar una solicitud de crédito corporativo normalmente se requieren los documentos que acreditan a la empresa y su capacidad financiera, tales como el Registro Nacional del Contribuyente (RNC), el registro mercantil vigente, estados financieros recientes, referencias bancarias y comerciales, y la identificación de los representantes legales. El equipo de Negocios Corporativos de Nelly confirma la lista exacta según el plan y el perfil de la empresa.
¿Cuál es el proceso de solicitud de crédito?
El proceso inicia cuando la empresa completa el formulario "Solicita tu propuesta" y presenta la documentación requerida. A partir de ahí, el equipo de Negocios Corporativos evalúa la información y la capacidad de la empresa y responde con una propuesta personalizada en menos de 48 horas hábiles. Una vez aprobado el crédito, se avanza hacia la firma del contrato.
¿Cuál es el proceso para contratar un servicio de leasing luego de aprobado el crédito?
Tras la aprobación del crédito se define el plan, los vehículos y el plazo del contrato; se firma el acuerdo de leasing con las condiciones acordadas; y se coordina la entrega de los vehículos. Desde ese momento, Nelly asume la gestión del mantenimiento, la asistencia y demás servicios incluidos, para que la empresa opere su flota sin interrupciones.
¿El Leasing Corporativo cobra un monto de deducible?
Los planes de leasing de Nelly incluyen cobertura para los vehículos. En caso de un siniestro puede aplicar un deducible, cuyo monto depende de la póliza asociada al plan contratado. El ejecutivo corporativo asignado detalla el deducible aplicable y las condiciones de cobertura dentro de la propuesta.
¿Qué servicios de soporte incluye el leasing?
Incluye asistencia vial 24/7, vehículo de reemplazo inmediato ante cualquier imprevisto, un ejecutivo corporativo asignado para atención personalizada, gestión integral de mantenimientos y marbetes, parqueo preferencial en aeropuertos y asistencia legal en caso de accidentes.
¿Cómo solicito una propuesta de leasing?
A través del formulario "Solicita tu propuesta" en la misma página, donde se ingresan datos de la empresa, contacto, email corporativo, teléfono, tamaño de flota (1-4, 5-15, 16-50 o más de 50 vehículos) y el plan de interés (Leasing Operativo, Leasing Financiero o Mini Lease / Open Lease).
¿En cuánto tiempo responde Nelly a una solicitud?
El equipo de Negocios Corporativos envía una propuesta personalizada en menos de 48 horas hábiles después de recibir la solicitud.
¿Dónde tiene presencia Nelly para dar servicio a la flota?
Cuenta con estaciones en Santo Domingo (Av. Independencia y Aeropuerto de Las Américas), Punta Cana, Santiago de los Caballeros y Puerto Plata.
¿Cómo puedo contactar a Nelly para más información sobre leasing?
Por teléfono al 829-761-4283, por correo a leasing@nellyrac.com, o visitando sus oficinas en Santo Domingo, República Dominicana.
¿Cuáles son las ventajas financieras y fiscales del leasing con Nelly?
El leasing con Nelly ofrece una cuota fija durante toda la vigencia del contrato, no aumenta el balance de activos de la empresa, no afecta la capacidad de endeudamiento y permite deducir el ITBIS y la cuota mensual como gasto operativo, ya que los pagos son 100% deducibles de la declaración de impuestos.
¿Qué es el ITBIS 100% deducible y cómo beneficia a mi empresa?
Como Nelly es una entidad no financiera, factura mediante NCF (Número de Comprobante Fiscal), lo que permite a la empresa deducir el 100% del ITBIS y de la cuota mensual como gasto operativo. Esto reduce la carga fiscal de la empresa y mejora la eficiencia tributaria frente a otras formas de financiamiento.
¿El leasing afecta mi capacidad de endeudamiento o el balance de mi empresa?
No. Al tratarse de un arrendamiento y no de una compra financiada, el leasing no incrementa el balance de activos de la empresa ni afecta su capacidad de endeudamiento ante instituciones financieras, preservando así la capacidad crediticia para otras inversiones del negocio.
¿Qué otros beneficios operativos incluye el leasing además del mantenimiento y la asistencia vial?
Nelly se encarga de toda la gestión documental de los vehículos, ofrece servicios de Delivery & Pick Up, simplifica el proceso transaccional y elimina los gastos legales asociados a la adquisición de una flota, permitiendo que la empresa enfoque sus recursos en su negocio principal.
¿Qué seguro debe tener el vehículo en leasing Financiero?
El cliente debe contratar un seguro full para la unidad y endosarlo a nombre de Nelly, garantizando así la cobertura del vehículo durante toda la vigencia del contrato, o contratar el seguro full por medio de nosotros incluyendo esto en tu cuota mensual.
¿Es necesario hacer un pago inicial o depósito para contratar el leasing?
Sí, se requiere el pago de un mes por adelantado y un depósito de garantía equivalente al valor de la tarifa acordada o según las condiciones del plan contratado. El ejecutivo corporativo asignado detalla esta condición dentro de la propuesta y el contrato.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega del vehículo luego de firmar el contrato?
La entrega de la unidad se realiza entre 10 y 30 días después de la firma del contrato, según la disponibilidad de la flota.
¿Cómo se facturan los mantenimientos de los vehículos en leasing?
Los mantenimientos son coordinados por Nelly en sus centros autorizados y se facturan en el mes en que se realizan. El cliente debe enviar una orden de compra de acuerdo con la cotización enviada para ese servicio.
¿Qué pasa con el vehículo al finalizar el contrato de Leasing Financiero?
Al final del contrato, la unidad pasa a ser propiedad del cliente, sujeto al valor residual acordado previamente en el contrato.
¿Qué sucede si cancelo el contrato de leasing antes de que finalice el plazo acordado?
La cancelación anticipada del contrato antes del plazo pactado genera una penalidad según las condiciones del plan contratado. El ejecutivo corporativo asignado detalla esta condición dentro de la propuesta y el contrato.
¿El vehículo de reemplazo está incluido en todos los planes de leasing?
El vehículo de reemplazo aplica según las condiciones del plan contratado; algunas modalidades no lo incluyen. El ejecutivo corporativo asignado detalla esta condición dentro de la propuesta y el contrato.
¿Cuál es la diferencia entre el leasing y la renta de vehículos?
El leasing está orientado a necesidades de mediano y largo plazo (desde 12 meses), con cuotas predecibles y opción de adquirir el vehículo al finalizar el contrato en el caso del Leasing Financiero. La renta de vehículos, en cambio, responde a necesidades más cortas o puntuales. El equipo de Negocios Corporativos puede orientar sobre la alternativa que mejor se ajuste a cada caso.
¿Puedo solicitar cambios en la flota (agregar o sustituir vehículos) durante la vigencia del contrato?
Sí, cualquier ajuste a la flota contratada puede evaluarse con el ejecutivo corporativo asignado, quien revisa la solicitud según las condiciones del contrato vigente y la disponibilidad de unidades.

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